Ana SayfaBlog › Kendi ERP'nizi yazdırın: program bilmenize gerek yok
Yapay Zekâ

Kendi ERP'nizi yazdırın — program bilmenize gerek yok

Bir fabrikada dört ayrı program, aynı soruya dört ayrı cevap veriyor. Dördünden birden veri isteyen bir raporu elle çıkarmak 5 saat 35 dakika sürüyor; aynı raporu vRobot 30 saniyede veriyor. Örnekle, şemayla ve dürüst sınırlarıyla.

· 14 dakikalık okuma· Köklüce Yazılım ve Yapay Zekâ
Ekibiyle iş sürecini anlatan yönetici, ekranda süreç şeması
Kısaca

Hazır bir sistemde eksik kalan şey genelde modül değil, işinizin ayırt edici kısmıdır — ve o kısım Excel'de kalır. vRobot bunu tersine çevirir: ekibinizle konuşarak işleyişinizi çıkarır, sistemi ona göre yazar ve fabrikadaki kopuk programları tek soruya cevap verecek hâle getirir. Program bilmenize gerek yok — kendi cümlenizle anlatmanız yeter.

Bir fabrikada dört program, dört ayrı doğru

Üretim yapan hemen her orta ölçekli firmada aynı manzara vardır: ticari tarafı bir ERP tutar, üretimi ayrı bir takip programı, reçete ve rotalar bir Excel klasöründe ya da üçüncü bir programda durur, personelin mesaisi PDKS'tedir. Dördü de kendi içinde çalışır. Dördü de kendi içinde doğrudur.

Sorun, soru dördünü birden ilgilendirdiği anda başlar. O anda ortada tek bir doğru kalmaz: birbirini tutmayan rakamlar, arasındaki farkı kimsenin açıklayamadığı bir toplantı ve sonunda “şu işi bir de Excel'de kontrol edelim” cümlesi çıkar.

Soru: “4471 kodlu ürünün bir adedi bize kaça mal oluyor?”Ticari ERPsipariş · alış · stok182,40 ₺Üretim takipsüre · duruş · firesüre var, fiyat yokReçete – rotaürün ağacı · standart171,00 ₺ standartPDKS / bordrovardiya · saat ücretikişi bazında
Dört sistem, dört ayrı cevap — ikisi rakam bile veremiyor. Gerçek maliyet dördünün kesişiminde duruyor; o kesişimi kimse görmüyor.
Bu tabloya bakıp “hangisi doğru?” diye sormak yanlış sorudur. Doğru soru şudur: “bu dördünü aynı cümlede birleştiren şey ne?” Cevap çoğu firmada tek bir yerde durur — birinin kafasında.

Zor bir rapor isteyelim

Soyut konuşmayalım. Gerçek bir talebi alalım ve sonuna kadar takip edelim. Yönetim şunu istiyor:

“Ağustosta sevk ettiğimiz siparişlerin müşteri bazında gerçek kârlılığını istiyorum. Standart maliyeti değil, gerçekleşeni. Sapma varsa sebebini de yanına yazın: fire mi, duruş mu, fazla mesai mi, hammadde fiyat farkı mı?”

Bu, bir yöneticinin sorabileceği en doğal sorudur. Ve dört sistemin dördüne birden dokunduğu için çoğu fabrikada ayda bir kez bile çıkarılamaz. Aşağıda raporun her sütununun nereden geldiğini ve nerede takıldığını koyduk.

Raporda istenenHangi sistemdeTakıldığı yer
Müşteri, sipariş, sevk tutarıTicari ERP
Hammadde alış fiyatı (parti bazlı)Ticari ERPParti ile iş emri arasında bağ yok
Ürün ağacı, standart sarfReçete – rotaRevizyonlu: 4471 REV.C
Rota adımı, standart süreReçete – rotaOperasyon adları serbest metin
Gerçekleşen süre, duruş, fireÜretim takipParça no 4471-A biçiminde
Tezgah saat maliyetiHiçbiriYazılı değil, muhasebede tahmini
Operatör saat ücreti, fazla mesaiPDKS / bordroKişi bazında — iş emri bazında değil

Elle hazırlanınca: 5 saat 35 dakika

Bu raporu elle çıkarmak imkânsız değildir. Sadece pahalıdır. Aşağıdaki süreler, böyle bir raporu hazırlayan iki kişilik bir ekibin harcadığı zamandır — bir kereye mahsus değil, her ay yeniden.

AdımNeredenSüre
Ağustosta sevk edilen siparişleri dökmekTicari ERP → Excel25 dk
İş emri süre, duruş ve fire dökümüÜretim takip → Excel40 dk
Reçete ve rotaları bulup eşleştirmekExcel klasörü70 dk
Mesai ve saat ücretlerini almakPDKS + bordro35 dk
Parça numaralarını elle eşleştirmek90 dk
Birleştirme, formül, kontrolExcel55 dk
Toplam5 sa 35 dk
Bu raporun asıl maliyeti 5 saat 35 dakika değildir. Asıl maliyet, pahalı olduğu için hiç sorulmayan sorulardır. Ayda bir çıkarılabilen bir rapor, pratikte haftalık kararların dışında kalır.
Dört ayrı dökümü tek Excel'de birleştirmek, raporun kendisinden uzun sürer
Dört ayrı dökümü tek Excel'de birleştirmek, raporun kendisinden uzun sürer

Zamanı yiyen beş tuzak

Yukarıdaki altı adımın hiçbiri “rapor yazmak” değil. Beşi veriyi aynı dile getirmek için harcanıyor. Sahada hep aynı beş tuzağa takılıyoruz:

  • Parça numarası tuzağı. ERP'de STK-4471, üretimde 4471-A, reçetede 4471 REV.C. Üç sistemde üç ad; aradaki köprüyü her ay biri elle kuruyor ve her ay biraz farklı kuruyor.
  • Birim tuzağı. ERP kilogram, üretim adet, reçete metre yazıyor. Çevrim katsayısı bir kişinin not defterinde.
  • Tarih tuzağı. Sevk tarihi ERP'de, üretim tarihi üretim programında. Ay sonunda üretilip ayın başında sevk edilen parti iki ayda birden sayılıyor.
  • Karşılığı olmayan maliyet tuzağı. 214 saatlik duruşun parasal karşılığı hiçbir sistemde yazmıyor; birinin tezgah saat ücretiyle çarpması gerekiyor.
  • Bayatlama tuzağı. Rapor bittiğinde veri bir haftalık. Bir soru daha sorulursa altı adım baştan başlıyor.
Bu beş tuzağın ortak özelliği şudur: hiçbiri bir kez çözüldüğünde kapanmıyor. Çünkü çözüm kişinin kafasında kalıyor, sistemin içine girmiyor.

Aynı rapor, 30 saniyede

vRobot dört sistemi de okur — ve yalnızca okur. Mevcut programlarınıza yazmaz, onları değiştirmez, çalışma düzeninize dokunmaz. Aradaki köprüyü (parça no, birim, tarih, maliyet karşılığı) bir kez sizinle birlikte kurar ve bir daha sormaz.

Kurulduktan sonra rapor bir ekran değil, bir cümledir. İsteyen kişi kendi diliyle sorar; tablo aynı yerden gelir.

Ticari ERPmüşteri · sipariş · alış fiyatıÜretim takipsüre · duruş · fireReçete – rotaürün ağacı · standart sürePDKS / bordrovardiya · saat ücretivRobotokur, yazmazTek rapormüşteri bazında gerçek kârlılık~30 sn
Dört kaynak yerinde kalır; birleştirme tek noktada yapılır.

O 30 saniyede ne oluyor?

Rapor sihirbazı, formül satırı, filtre ekranı yok. Sırayla şunlar oluyor:

  1. Dört kaynaktan veriyi alır. Hangi sistemin nasıl konuştuğu bir kez ayarlanır; sonrası kendiliğinden işler.
  2. Köprüyü uygular. STK-4471 = 4471-A = 4471 REV.C eşleşmesini daha önce öğrendiği için tekrar sormaz.
  3. Birimleri ve tarihleri hizalar. Kilogram–adet çevrimi, ay sonu kayması, iade ve fire düzeltmesi aynı anda yapılır.
  4. Karşılığı olmayanı paraya çevirir. 214 saatlik duruş, o tezgahın saat maliyetiyle çarpılarak rapora ayrı bir satır olarak girer.
  5. Sapmayı sebebine ayırır. Fark tek bir yüzde olarak değil, fire / duruş / mesai / hammadde olarak dağıtılır.
  6. Tabloyu ve grafiği basar. Soru Türkçe sorulur, cevap tablo olarak gelir.
Elle hazırlama5 sa 35 dkdört sistem · altı adım · iki kişi · ayda birvRobot ile30 snaynı dört sistem · tek cümle · istediğiniz kadar
Fark hızdan çok şurada: ikincisinde soruyu sormaktan çekinmiyorsunuz.

Raporun kendisi

Çıkan tablo şuna benzer. Kritik olan rakamlar değil, en sağdaki sütun: sapmanın sebebini göstermeyen bir kârlılık raporu, yalnızca kötü haberi geç verir.

MüşteriSevk tutarı ₺Standart maliyet ₺Gerçekleşen ₺Gerçek kârSapmanın sebebi
A Makina1.842.0001.410.5001.393.200%24,4
B Otomotiv968.400742.100871.900%10,0Fire %6,8 (hedef %2) + 214 sa duruş
C Enerji1.205.000930.0001.004.700%16,6Hammadde parti farkı +%11
D Beyaz Eşya417.600352.900409.800%1,9168 sa fazla mesai
D Beyaz Eşya satırı bu raporun bütün gerekçesidir. Kâğıt üzerinde kârlı görünen müşteri, fazla mesai eklenince %1,9'a düşüyor. Bu bilgi ay sonunda değil, fiyat verirken lazımdır.
Köprü bir kez kurulduktan sonra aynı soru istediğiniz sıklıkta sorulabilir
Köprü bir kez kurulduktan sonra aynı soru istediğiniz sıklıkta sorulabilir

Siz ERP'ye uymazsınız — ERP size yazılır

Klasik kurulumda sıra şöyledir: ürün alınır, ürünün akışı öğrenilir, firma o akışa uydurulur. İşinizin herkesle aynı olan kısmı için bu yeterlidir. Ama sizi rakibinizden ayıran kısım tam da herkesle aynı olmayan kısımdır — ve o kısım pakete girmediği için Excel'de kalır.

vRobot'ta sıra terstir: önce sizin işleyişiniz çıkarılır, sistem ona göre yazılır.

Hazır pakete uyum• Ekran, sizde olmayan bir akışı ister• Ayırt edici kısım Excel'de kalır• “Bizde şöyle bir durum var” = ek proje• Eğitim: sistemin dilini öğrenmek• Değişiklik sürüm takvimine bağlıSize göre yazılan sistem• Ekran sizin akışınızdan çıkar• Ayırt edici kısım sistemin içinde• İstisna baştan konuşulur, kurala döner• Eğitim: kendi işinizi anlatmak• Değişiklik çoğu zaman aynı hafta
Aynı işin iki kurulma biçimi.
Bu, “hazır ürün kötüdür” demek değildir. Ticari taraf çoğu firmada yerinde kalabilir. Değişmesi gereken şey, ayırt edici kısmın nerede durduğudur.

Program bilmenize gerek yok

Bu yazının en çok itiraz alan cümlesi burası, o yüzden açalım. Sizden istenen tek şey kendi işinizi kendi cümlenizle anlatmanız. Ekran tasarlamanız, formül yazmanız, alan tanımlamanız, rapor sihirbazı doldurmanız gerekmiyor.

Sahada gelen talepler gerçekten şu cümlelerle geliyor — ve bu hâliyle yeterli:

  • “Fire oranı %3'ü geçen iş emri ayrı bir satırda görünsün, sorumlusu da yazsın.”
  • “Teklif verirken bakır fiyatını bugünkü kurdan değil, malzemeyi aldığımız gündeki kurdan hesapla.”
  • “Sevkiyat tamamlanmadan fatura kesilmesin; üretim müdürü onaylarsa kesilebilsin.”
  • “Ay sonunda kapanmamış iş emri kalırsa sabah bana listesini at.”
  • “Bu ekranı ustabaşı telefondan da açabilsin, ama fiyatları görmesin.”
Bu cümlelerin hiçbirinde teknik bir kelime yok — zaten olmaması gerekiyor. İşi siz bilirsiniz, yazılımı biz. Kapsam ve öncelik ise ticari bir karardır; onu da birlikte konuşuruz.

Her konuşmadan bir öğrenim çıkar

Asıl fark burada. Söylediğiniz şey bir talep kaydı olarak bir yere yazılıp unutulmuyor; bir kurala dönüştürülüyor, daha önce söylenmiş kurallarla karşılaştırılıyor ve arada çelişki var mı diye bakılıyor.

Halka her konuşmada bir tur dönüyor:

Konuşmakendi cümlenizle anlatırsınız1Öğrenim çıkarılırcümle değil, kural olarak2Kıyaslanırdaha önce ne denmişti?3Çelişki denetimiçakışıyorsa sormadan geçmez4Kaynağıyla saklanırkim, ne zaman, hangi gerekçeyle5Kendiliğinden uygulanırbir daha sorulmaz6Öğrenme halkasıher konuşmada bir tur
Söylenen bir şey ikinci kez sorulmuyorsa, sistem gerçekten öğreniyordur.

Çelişki denetimi: asıl fark burada

Halkanın dördüncü adımı, kulağa en sıradan gelen ama en kritik olan adımdır. Çünkü bir firmada aynı konu hakkında farklı zamanlarda farklı şeyler söylenir — ve iki cümle de kendi bağlamında makuldür.

  • Mart ayında muhasebe şöyle demişti: “İşçiliği maliyete yaz, satışa değil.”
  • Eylül ayında yönetim şunu istiyor: “İşçiliği de satış gibi göster, kârı öyle hesapla.”
  • İkisi aynı anda doğru olamaz: biri uygulanırsa kârlılık raporu, diğeri uygulanırsa maliyet raporu bozulur.
Bu noktada sessizce üzerine yazmak en kötü seçenektir; rapor bozulur ve kimse ne zaman bozulduğunu bilemez. Doğrusu sormaktır: “Mart'ta işçiliğin maliyete yazılmasını istemiştiniz. Bu kuralı değiştiriyor muyuz, yoksa iki rapor ayrı mı çalışsın?” Şirket hafızası, çelişkiyi yakaladığınız yerde başlar.

Bunu ekibinizle birlikte çıkarır

Bir firmanın nasıl çalıştığını tek bir kişi bilmez. Yönetimin anlattığı akışla sahada olan akış çoğu zaman aynı değildir — ve kimse yalan söylemiyordur; farklı katmanlara bakıyorlardır.

Bu yüzden süreç tek kişiyle değil, katman katman çıkarılır:

Saha ve operatörne gerçekten oluyor: duruş, fire, bozulan sıraUstabaşı ve planlamane olması gerekiyor: öncelik, kapasite, terminMuhasebe ve satınalmarakam nereye yazılıyor: maliyet, parti, vadeYönetimneye bakarak karar veriliyor: kâr, müşteri, yatırım
Dört katman, aynı işin dört ayrı gerçeği.
Katmanlardan biri atlanırsa sistem “doğru ama işe yaramaz” çıkar. En sık atlanan katman sahadır — ve sistemi fiilen kullanacak olan da odur.

Nasıl başlıyor

Aylarca süren bir analiz dönemi yok. İlk ekran en çok acıtan yerden çıkar; sahanın onu kullanması öğrenmeyi hızlandırır.

1. haftaDinleme2. haftaİlk ekran3–4. haftaSistem köprüsü5–6. haftaSahada kullanımSonrasıHer konuşmada bir madde
İlk ekran ikinci haftada sahada olur; gerisi kullanımla şekillenir.
0kopuk sistem0 dkelle hazırlama0 snvRobot ilehız farkı
Yazı boyunca takip ettiğimiz örnek raporun sayılarla özeti.

Ne beklememelisiniz

Bu bölüm satış yazılarında olmaz; biz koyuyoruz. Tutturamayacağımız bir şeyi söylemek, işin başında değil ortasında pahalıya patlıyor.

  • Veri yoksa rapor da yok. Sahadan girilmeyen fire hiçbir sistemde görünmez. Yapay zekâ girilmemiş bir veriyi uydurmaz — uydurursa zaten güvenilmez olur.
  • Kilitli sistem zorluk çıkarır. Verisini dışarı vermeyen bir programdan veri almak, o programın izin verdiği kadar mümkündür. Yolu genelde bulunur, ama süresi baştan söylenir.
  • İlk hafta bitmiş bir ERP beklemeyin. İlk hafta biten şey en çok acıtan tek ekrandır. Sistemin tamamı kullanımla büyür.
  • Ticari kararı sistem vermez. Fiyat, iskonto, öncelik, kapsam sizin kararınızdır. Sistem kararın sonucunu gösterir, kararı vermez.
  • 30 saniye raporun süresidir, projenin değil. O 30 saniyeye gelebilmek için köprünün bir kez kurulması gerekir; orası hafta hesabıdır.

vRobot bu işi nasıl yapıyor?

vRobot hazır bir ERP paketi değildir. Firmayı tanıyan, ekibiyle konuşarak iş süreçlerini birlikte çıkaran ve öğrendiğine göre yazılımı geliştiren bir yapay zekâdır. Yeni bir program almanızı değil, elinizdekileri konuşturmanızı ve eksik kalan yeri size göre yazmayı esas alır.

Mevcut sistemlerinizi okur, onlara yazmaz. Fabrikadaki kopuk programlar yerinde kalır; aralarındaki köprü bir kez kurulduktan sonra dört sisteme birden dokunan sorular tek cümleyle sorulur hâle gelir.

Her konuşmadan bir öğrenim çıkarır, o öğrenimi daha önce söylenenlerle kıyaslar, çelişki varsa sessizce geçmez — sorar. Böylece şirketin hafızası tek bir kişinin kafasında değil, sistemin içinde birikir.

Sık sorulanlar

Kendi ERP'mi yazdırmak için yazılım bilmem gerekir mi?

Hayır. Sizden istenen tek şey işinizi kendi cümlenizle anlatmanız. Ekran tasarımı, formül, alan tanımı, rapor sihirbazı gibi işler size düşmez. “Fire %3'ü geçerse ayrı satır olsun” demeniz yeterlidir.

Mevcut ERP'mizi atmamız gerekiyor mu?

Çoğu firmada gerekmiyor. Ticari taraf iyi çalışıyorsa yerinde kalır; eksik olan üretim, saha ya da raporlama tarafı yanına kurulan bir katmanla tamamlanır. Tam değişim, ancak kendi verinize erişemiyorsanız veya destek fiilen bitmişse konuşulur.

Dört sistemden veri çekmek mevcut programlara zarar verir mi?

Hayır. Bu sistemler okunur, onlara yazılmaz. Mevcut programlarınızın çalışma düzeni, kullanıcıları ve verisi olduğu gibi kalır. Yazma gerektiren bir ihtiyaç doğarsa ayrıca konuşulur ve onayla yapılır.

Gerçekten 30 saniye mi?

Raporun çalışma süresi için evet — köprü bir kez kurulduktan sonra. Yazıdaki 5 saat 35 dakika ise aynı raporun elle hazırlanma süresidir. Köprünün ilk kurulumu hafta hesabıdır ve bu baştan söylenir.

Ekibim anlatmakla uğraşmak istemezse ne olur?

Uzun toplantılar istemiyoruz. Süreç, herkesin kendi işini anlattığı kısa görüşmelerle çıkar; asıl öğrenme sahanın sistemi kullanmasıyla olur. İlk ekranın en çok acıtan yerden seçilmesinin sebebi de budur: kullanan kişi anlatmaya gönüllü olur.

Verimiz dışarı çıkıyor mu?

Firmanın verisi firmanın kalır. Kurulumun nerede duracağı, kimin neyi görebileceği ve yetkilerin nasıl ayrılacağı sözleşme öncesinde yazılı olarak konuşulur.

Bu konudaki kısa cevaplar

İlgili yazılar

Kendi durumunuz üzerinden konuşalım

Keşif görüşmesi ücretsizdir ve bir şey satın almanızı gerektirmez. Mevcut sisteminizi dinler, yapılabileni ve yapılamayanı olduğu gibi söyleriz.