Tedarikçi Değerlendirme

Tedarikçi seçimi çoğu işletmede "eskiden beri buradan alıyoruz" cümlesiyle açıklanır. Bu cevap ticari olarak anlaşılabilir ama denetimde yeterli değildir: puanlanmış, tarihli ve gerekçeli bir değerlendirme istenir.

Modül tedarikçilerinizi teslim performansı, kalite ret oranı, fiyat istikrarı, iletişim ve belge uygunluğu gibi kriterlerde periyodik olarak puanlar. Önemli olan şudur: puanlar elle girilmez, sistemdeki gerçek hareketlerden hesaplanır — geciken sevkiyatlar, iade edilen partiler, fiyat değişimleri.

Böylece değerlendirme kişisel kanaat olmaktan çıkar. "Bu tedarikçi iyidir" demek yerine "teslim performansı %71, son altı ayda üç kez geç teslim" denir. Bu, hem denetimde hem de fiyat görüşmesinde işinize yarar.

Risk analizi ayrı bir başlıktır. Tek kaynağa bağımlı olduğunuz kalemler işaretlenir; o tedarikçide bir sorun çıktığında üretimin duracağı önceden bilinir. Alternatif tedarikçi geliştirme ihtiyacı böylece gündeme gelir.

Denetim kayıtları sistemde tutulur: hangi tedarikçi ne zaman denetlendi, hangi bulgu açıldı, ne zaman kapandı, sorumlusu kimdi. Denetim tarihi yaklaştığında dosya hazırdır; kimse klasör aramaz.

Yeni tedarikçi kabul süreci de tanımlıdır — belge toplama, ön değerlendirme, numune onayı ve kabul kararı tek akışta yürür.

MOBİL TARAF: Tedarikçi denetimi sahada yapılır. Denetim formu telefondan doldurulur; her maddeye puan verilir, uygunsuzluk görülen yere fotoğraf eklenir ve denetim bittiğinde tedarikçi yetkilisi telefon üzerinden imzalar. Rapor ofise dönmeden hazırdır; "denetim yaptık ama raporu yazamadık" durumu ortadan kalkar.

AKILLI TARAF: Karne kendiliğinden oluşur. Asistan teslim tarihlerini sipariş terminleriyle, gelen miktarları sipariş miktarlarıyla, kalite retlerini mal kabul kayıtlarıyla karşılaştırır; puan elle girilmez, veriden çıkar. Bozulan eğilimi erken yakalar: bir tedarikçinin teslim performansı üç aydır geriliyorsa, kritik bir gecikme yaşanmadan önce uyarır. Fiyat değişimlerini de izler ve aynı kalemi veren tedarikçileri karşılaştırır.