Bakım onarım ve arıza takip sistemi: arıza telefondan, bakım takvimden
Bakım onarım takip sistemi (CMMS), makinelerin arıza kayıtlarını, periyodik bakım planlarını ve yedek parça ihtiyacını tek yerde toplar.
vRobot'un yapay zekâsı ATLAS, ambalaj ve yalıtım malzemesi üreten bir fabrikada bakım-onarım sistemini web ekranı ve Android telefon uygulamasıyla birlikte yazdı; arıza kayıtları üretim takip sistemine (MES) bağlandı.
Yapay zekânın yazdığı bakım sisteminin parçaları
Ambalaj ve yalıtım malzemesi üreten bir fabrikada ATLAS'ın yazdığı bakım-onarım sistemi iki parçadan oluşur: bakım yöneticisinin web ekranı ve sahadaki ekibin Android telefon uygulaması. İkisi aynı veriyle çalışır:
Telefondan arıza bildirimi
Arıza makinenin başında telefondan açılır; fotoğraf ve açıklama eklenir.
QR ile makine
Makinenin üzerindeki QR okutulunca doğru makine kendiliğinden seçilir.
Anında bildirim
Yeni arıza bakım ekibinin telefonuna bildirim olarak düşer; durum değiştikçe güncellenir.
Makine karnesi
Her makinenin arıza ve bakım geçmişi tek sayfada; tekrar eden arızalar görünür.
Periyodik bakım takvimi
Günlükten yıllığa bakım planları; yapılan bakım telefondan tamamlanır ve kayda geçer.
Yedek parça talebi
Gereken parça arıza kaydının içinden istenir.
Ekip performansı
Teknisyen başına açık iş, ay içinde kapanan iş, ortanca müdahale ve onarım süresi.
Üretimle tek ekran
Arıza kayıtları üretim takip sistemiyle aynı ekranda; hangi duruşun hangi arızadan geldiği birlikte okunur.
Arıza takibinden planlı bakıma
Arıza takip programı olan biteni kaydeder: hangi makine, ne zaman, ne kadar süre durdu, kim müdahale etti. Bakım takip programı ise arızadan önce davranır: periyodik bakımı zamanında hatırlatır, yapılanı kayda geçirir. İkisi aynı sistemde birleştiğinde tekrar eden arızadan planlı bakıma giden yol açılır.
Bakımın iki temel ölçüsü arızalar arası ortalama süre (MTBF) ve ortalama onarım süresidir (MTTR). İkisi de kaydın zamanında açılıp kapanmasına dayanır; kayıt telefondan, makinenin başında açıldığında ölçüm gerçeğe yaklaşır. Yazılan sistemde teknisyen performansı, birkaç uç kayıttan etkilenmesin diye ortalama yerine ortanca süreyle izleniyor.
Daha fazlası: bakım yönetimi nasıl kurulur? · periyodik bakımı kurmak
Bakım ekibinin işleyişine göre yazıldı
ATLAS önce bakım ekibinin işini nasıl yaptığını öğrendi: arızayı kim bildiriyor, kim üstleniyor, parça nasıl isteniyor, iş nasıl kapanıyor. Web ekranı ile telefon uygulamasını bu akışa göre birlikte yazdı ve kayıtları üretim takip sistemine (MES) bağladı. Fabrikanın Excel'de tutulan yıllık bakım planı sisteme aktarıldı; makine adları sistemdeki makinelerle eşleştirildi.
Sonraki istekler, örneğin teknisyenin kendi açık işlerini ve sürelerini görebileceği ekran, WhatsApp'tan gelen taleplerle eklendi. Değişiklik isteği aynı yoldan geçer: istek, veriyi okuma, kodu yazma, denetim ve yayın.
- 1
Akışı öğrenir
Bildiren, üstlenen, onaylayan; parça talebi ve kapanış adımları.
- 2
Web ve telefonu birlikte yazar
Yönetici ekranı ve saha uygulaması aynı veriyle çalışır.
- 3
Üretime bağlar
Arıza ve duruş, üretim kayıtlarıyla aynı ekranda okunur.
- 4
Kullandıkça geliştirir
Yeni istek WhatsApp'tan gelir, aynı akışla yayına alınır.
Veri sizde, yetki sizde.
Bir şirketin verisine giren yapay zekânın ne yaptığı kadar nasıl çalıştığı da önemlidir. ATLAS'ın ilk günden uyduğu kurallar:
Önce okuma, yazma yalnız onayla
İlk gün kuralı: sistemlere okuma izniyle bağlanılır. Canlı bir kaydı değiştirmek yalnız yetkilinin onayıyla yapılır.
Veri yerinde kalır
Veritabanınız taşınmaz, başka bir sisteme kopyalanmaz. Öğrenilenler o şirketin kurulumunda durur, başka firmada kullanılmaz.
Bilmiyorsa söyler
Rakam tahmin edilmez, kayıttan okunur ve kaynağı gösterilebilir. Veri yoksa «bilmiyorum» der; iki kişi farklı söylerse işin sahibine sorar.
Kişisel veri yalnız yetkilisiyle
Maaş, özlük ve kişisel bilgiler yalnız tanımlı yetkiliyle paylaşılır. Her değişiklik kim, ne zaman, neyi değiştirdi bilgisiyle kayda geçer.
Sahadan gelen bir yapay zekâ.
vRobot'un yapay zekâsı ATLAS'ı, Köklüce Yazılım ve Yapay Zekâ Danışmanlık'ın kurucusu Sedahi Köklüce eğitti. Arkasında, üretim yapan bir sanayi kuruluşunda geçen 25 yıllık bir çalışma hayatı var: ERP kurulumları ve sürüm geçişleri, veri göçleri, maliyet hesaplama, üretim ve stok süreçleri, e-dönüşüm geçişleri; hepsi yazılımı kullanan taraftan, içeriden yürütüldü.
ATLAS'a öğretilen ilk kurallar da bu deneyimden geliyor: önce okumak, rakamı ölçmeden vermemek, bilmediğini söylemek ve sahadaki insanın zaten kullandığı yerden, telefondan çalışmak.
Köklüce Yazılım ve Yapay Zekâ hakkında →Bakım ve arıza takibi hakkında
Cevabını burada bulamadığınız soruyu formdan ya da WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Bütün sorular →CMMS nedir?
CMMS (Computerized Maintenance Management System, bilgisayarlı bakım yönetim sistemi) makinelerin arıza, bakım, yedek parça ve iş emri kayıtlarını tek yerde tutan yazılımdır. Amaç bakımı planlamak ve her makinenin geçmişini görünür kılmaktır.
Arıza takip programı ile bakım takip programı arasındaki fark nedir?
Arıza takibi gerçekleşen duruşu kaydeder; bakım takibi periyodik bakımı planlar ve hatırlatır. Yazılan sistemde ikisi bir arada: arıza kaydı ve bakım takvimi aynı makine karnesinde birleşir.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Android telefon uygulamasıyla arıza fotoğraflı olarak açılır, QR ile makine seçilir, bildirimler alınır, periyodik bakım tamamlanır ve yedek parça istenir.
Bakım planımız Excel'de; sisteme aktarılabilir mi?
Evet. Yazılan sistemde fabrikanın yıllık bakım planı Excel'den aktarıldı; makine adları sistemdeki makinelerle eşleştirildi.
Üretim takip sistemiyle bağlantılı mı?
Evet. Arıza kayıtları üretim takip sistemiyle (MES) aynı ekranda görünür; hangi duruşun hangi arızadan kaynaklandığı birlikte okunur.
Bakım ekibimizin işleyişi farklı; sistem uyar mı?
Sistem zaten ekibin işleyişine göre yazılır. ATLAS önce akışı öğrenir, ekranları ona göre kurar; değişiklik istekleri WhatsApp'tan gelir ve aynı akışla yayına alınır.
Bakım ekibinizin sistemini birlikte kuralım.
Kaç makine, kaç teknisyen, bakım planı bugün nerede tutuluyor? Anlatın; arıza kaydından bakım takvimine ilk adımları birlikte planlayalım.