Mesafeli Satış Sözleşmesi
Elektronik ortamda satın alınan abonelikler için yasal sözleşme metni.
Son güncelleme: 9 Ağustos 2026 · Yürürlükteki sürüm
1. Taraflar
SATICI: Köklüce Yazılım ve Yapay Zekâ Danışmanlık (Sedahi Köklüce)
Adres: Akse Mah. 526 Sok. No: 23 D: 35, Çayırova / Kocaeli
Telefon: 0542 744 41 69
E-posta: sedahi@kokluce.net
Vergi Dairesi / No: İlyasbey Vergi Dairesi · TCKN: 66******228
MERSİS: Şahıs işletmesi (MERSİS kaydı bulunmamaktadır)
ALICI: Sipariş formunda bilgileri yer alan kişi veya kurum.
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme, ALICI’nın vrobotplatform.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen yazılım hizmeti aboneliğinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Hizmetin nitelikleri ve bedeli
Satın alınan paketin adı, kapsamı, abonelik süresi ve KDV dâhil toplam bedeli sipariş sayfasında ve sipariş onay e-postasında açıkça belirtilir. Fiyatlar sipariş anında geçerli olan tutarlardır.
4. Ödeme
Ödeme, kredi/banka kartı ile PayTR altyapısı üzerinden veya havale/EFT yoluyla yapılabilir. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
5. Teslim ve ifa
Hizmet elektronik ortamda sunulur. Ödemenin onaylanmasının ardından hesap erişimi en geç 1 iş günü içinde açılır. Havale/EFT’de süre, ödemenin hesaba geçtiği andan itibaren başlar.
6. Cayma hakkı
ALICI, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Önemli istisna: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, ALICI’nın onayı ile ifaya başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle sipariş sırasında ifaya hemen başlanmasını onaylayıp onaylamadığınız ayrıca sorulur.
Cayma bildirimini sedahi@kokluce.net adresine iletmeniz yeterlidir. Bildirim ulaştıktan sonra ödemeniz 14 gün içinde aynı ödeme aracına iade edilir.
7. Abonelik iptali ve yenileme
Abonelik, süre sonunda kendiliğinden yenilenmez; yenileme için ayrıca onayınız alınır. Aboneliğinizi dönem sonuna kadar kullanabilir, dönem bitmeden iptal ederseniz kalan süre için kısmi iade yapılmaz — hizmet dönem sonuna kadar açık kalır.
8. Verilerin iadesi
Abonelik sona erdiğinde verilerinizi 30 gün boyunca dışa aktarabilirsiniz. Bu sürenin sonunda veriler silinir. Talep ederseniz veriler size makine tarafından okunabilir biçimde teslim edilir.
9. Uyuşmazlık
Şikâyet ve itirazlarınızı, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine iletebilirsiniz.
Son güncelleme: 9 Ağustos 2026