En iyi ERP hangisi? Doğru soru aslında bu değil
Evrensel olarak “en iyi” bir ERP yoktur; sizin süreçlerinize en az istisna ile uyan ERP vardır. Karar verirken markaya değil şu dörde bakın: sizin sektörünüzdeki referansları, dışarıdan veri yazmaya açık bir kapısı olup olmadığı, yerel mevzuata (e-fatura, e-defter) uyumu ve destek aldığınızda kaç saatte dönüldüğü.
Neden “en iyi ERP” diye bir cevap yok
Aynı ERP, bir firmada üç ayda oturur, diğerinde iki yıl sürünür. Fark yazılımda değil, firmanın süreçlerinin o yazılımın varsaydığı akışa ne kadar benzediğindedir.
Seri üretim yapan bir firma ile proje bazlı imalat yapan bir firma aynı ERP'yi kullanabilir; ama biri standart kurulumla, diğeri onlarca özelleştirmeyle yaşar. İkincisinde toplam maliyet ilkinin katıdır ve bu, teklif aşamasında görünmez.
- Seri üretim mi, siparişe göre imalat mı, proje bazlı mı?
- Ürün ağacınız sabit mi, her siparişte değişiyor mu?
- Fason iş var mı, varsa hangi aşamalarda?
- İhracat / çok para birimi / çok tüzel kişilik var mı?
- Kalite kaydı zorunlu mu (otomotiv, gıda, havacılık)?
Seçimde gerçekten belirleyici olan 6 ölçüt
Aşağıdaki altı başlık, ERP kararı verdiğimiz projelerde sonucu belirleyen kalemler oldu. Tekliflerde nadiren yazarlar; sormak size düşer.
| Ölçüt | Ne sorulmalı | Neden önemli |
|---|---|---|
| Sektör uyumu | Benim sektörümde kaç canlı firma var? Ziyaret edebilir miyim? | Sunum değil, çalışan kurulum görmek gerekir |
| Veri kapısı | Dışarıdan iş emri / üretim kaydı yazılabilir mi? | Kapı kapalıysa ileride hiçbir saha çözümü bağlanamaz |
| Mevzuat | e-Fatura, e-İrsaliye, e-Defter kendi içinde mi? | Sonradan ek entegratör maliyeti çıkar |
| Destek | Çağrı açtığımda kaç saatte dönülür, yazılı mı? | Üretim durduğunda tek önemli soru budur |
| Özelleştirme | Değişiklik sürüm yükseltmede kaybolur mu? | Kaybolan özelleştirme her yıl yeniden ödenir |
| Çıkış | Verimi ham olarak alabilir miyim? | Veriniz sizindir; alamıyorsanız kilitlenmişsiniz demektir |
Değerlendirmeyi nerede yapmalı?
Türkiye'de kullanılan yerli ve yabancı ERP'lerin sayısı hayli fazla; sahada bunların birçoğuyla aynı projede çalıştık. Marka sıralaması yapmıyoruz: aynı ürün bir firmaya çok iyi otururken diğerinde zorlanabiliyor. Belirleyici olan ürünün adı değil, sizin iş akışınıza uyumu.
Genel bir gözlem: muhasebe, cari ve stok tarafında bugünkü ERP'lerin hemen hepsi yeterli. Ayrışma, üretim sahası ve firmaya özel istisnalarda başlıyor. Bu yüzden değerlendirmeyi muhasebe ekranlarına değil, kendi üretim akışınızın en karışık olduğu noktaya göre yapın — teklifi verene o senaryoyu canlı gösterttirin.
Karar öncesi yapılacak son kontrol
Aday ERP'yi belirlediniz diyelim. İmzadan önce şu beş maddeyi yazılı isteyin; hepsi teklifin içine giriyorsa risk ciddi biçimde azalır.
- Kapsam listesi: hangi modül, hangi ekran, hangi rapor — tek tek yazılı
- Veri taşıma kapsamı: hangi tablolar, hangi geçmiş, kim temizleyecek
- Canlıya geçiş tarihi ve paralel çalışma süresi
- Eğitim: kaç saat, kimlere, canlıya geçtikten sonra da var mı
- Destek SLA'sı: yanıt süresi, çalışma saatleri, üretim duruşunda ne oluyor
Peki vRobot bunu nasıl yapıyor?
Biz ERP satmıyoruz, bu yüzden hangisinin “en iyi” olduğunu söyleme derdimiz yok. Yaptığımız şey, seçmeye çalıştığınız sistemle kendi işleyişinizi karşılaştırmak: hangi istisnanız standart kurulumda karşılanmıyor, nereden özelleştirme çıkacak.
Seçim yapıldıktan sonra da devam ederiz: ERP'nin görmediği saha tarafını kurar, veriyi ERP'ye kurallı biçimde akıtır, iki tarafın rakamını her gün karşılaştırırız.
Sık sorulanlar
Bizim için hangi ERP'nin uygun olduğunu söyler misiniz?
Kısa listeyi birlikte daraltabiliriz. Süreçlerinizi çıkarır, her adayın o süreçte nerede zorlanacağını yazarız. Nihai kararı siz verirsiniz; bizim bir markadan gelirimiz yok.
ERP'yi seçtik ama üretim modülü zayıf çıktı, ne yapabiliriz?
En sık karşılaştığımız durum bu. ERP'yi değiştirmek yerine üretim tarafını ayrı kurup ERP'ye bağlamak çoğu zaman daha hızlı ve ucuz oluyor; muhasebe ve stok tarafı yerinde kalıyor.
Açık kaynak ERP'ler işimizi görür mü?
Bazı firmalarda görür. Lisans maliyeti düşer ama yerel mevzuat, destek ve sürüm yükseltme sorumluluğu size ya da iş ortağınıza geçer. Karar verirken toplam maliyeti beş yıl üzerinden hesaplayın, sadece ilk yılı değil.
Bunu okuyanlar şunu da sordu
Bu soruyu sizin işiniz üzerinden konuşalım
Keşif görüşmesi ücretsizdir, bir şey satın almanızı gerektirmez. Mevcut durumunuzu dinler, yapılabileni ve yapılamayanı açıkça söyleriz.