“Siparişim nerede?” — telefon çaldığında cevabınız hazır mı

Bilgi şirkette vardır ama tek yerde değildir: “kesime girdi sanırım”, “boyada bekliyor olabilir”, “sevkiyat listesine bakmak lazım”. Üç kişiyi arayıp yirmi dakika sonra dönersiniz.

vRobot'ta siparişin hangi adımda olduğu, kaç gündür beklediği ve tahmini teslim tarihi tek soruyla gelir. Müşteriye cevap telefonu kapatmadan verilir.

Videodaki başlıklar

• “Bakıp size döneyim” cümlesinin maliyeti
• Siparişin adım adım izlenmesi
• Anında teslim tarihi cevabı

İlgili sayfalar

• İş emri ve sipariş takibi
• İş emri takibi nasıl yapılır